1.サポート対象
サポートの内容は次になります。
- 個別チャットによる相談業務
- zoomを使った面談（期間中3回/1回1時間）
- セミナー（必要に応じて実施）
2.サポート提供方法
サポートは、以下の方法で提供されます。
- オンラインチャット
- 電子メールサポート
- zoomサポート（予約時間内）
3.サポートの提供時間
サポートは通常、24時間以内に対応します。対応時間外および休業日に関する特別な対応については、事前に通知されます。
4. サポートの期間
【はじめに】に記載された期間になります。
5．サポートの対象外
サポート生同士のトラブルは責任を負いかねます。
6. サポート終了
当初にお知らせしていた期間を終えますと終了しますが、終了後もちままに相談できます。
7. 変更と通知
弊社は、サポート規約を変更する権利を留保します。変更がある場合は、適切な手段でユーザーに通知されます。
変更後、ユーザーがサポートを利用する場合は、新しい規約に同意したものと見なされます。
規約制定日 2023年10月18日